[NLP] 溝通術-促使對方下決定的手段

開啟「先行系統」促使對方做出決定

NLP 先行系統是一種概念，它促使猶豫著該不該行動的人採取行動。

掌握對方心理動向，促使他做出決定

現在我們把「猶豫」到「行動」的心理狀態分成四個階段。

1. 猶豫
2. 欲求不滿

2.5. 焦躁不耐煩

3. 欲望
4.衝吧


1. 第一步是設法讓對方猶豫

用「簡短有力的標語」來吸引對方

你的商品或服務有沒有「宣傳標語」讓消費者容易了解其魅力或帶給他們「震撼」，將是很重要的關鍵。

當消費者看上眼 (產生好奇心) 後，會停下腳步多看一會兒 (詢問商品)。

這時，你就必須「強調商品或服務的獨特性」，這將成為對方會不會掏出錢包的關鍵。

2. 祭出「名人背書」和「免除風險的資訊」

消費者會開始在意「這東西買回去之後自己能不能獲得滿足」

對方多少會壓抑那份「想要」的欲望，因此內心的拉扯會越來越劇烈，焦躁不安的心情也會逐漸升溫。

當消費者進入這個狀態後，最有效的推銷方式就是讓他對商品，服務「感到信賴」 (透過知名度，歷史、專家推薦…等)

同時，消費者也會開始在意購買商品之後的風險。這時，應該告訴對方「免除風險」的資訊。鑑賞期、退款保證、付款條件等事宜。

3. 「優惠」和「稀有性」可以成為賣點

4. 下定決心後就能行動

如果配合「影響說服力之六種原則」發揮更強大量。

消費者購買商品，希望進一步創造「雙贏」。