Thursday, November 29, 2018

[說話技巧] 成功的人能「掌握全場的談話權」

當一人單獨滔滔不絕,說個不停,不妨將自己化身為引導角色以掌控局面。

所謂引導,指的是在會議等場合中協助發言內容的統整與進行。

成功者的說話法則是時常眼觀四面、耳聽八方。

當在一個團體裡,如果有人出現「意興闌珊」,或是不耐煩的表情時,就適時出來擔任「引導者」的角色。

引導順序:

1. 首先,對發話者的聊天容易應聲附和,且引導對方將說話的對象改為他自己。關鍵在於,自己必須認真聆聽發話者的談話內容。

「咦,真的嗎? A 先生你真的好厲害!」

2. 當自己成為主要的聆聽者後,試著拋出二至三次與談話內容相關的疑問。

「然後呢? 可以說得再詳細點嗎?」

3. 為了改變談話中的話語權,接著對其它人提出疑問。

「原來如此,A 先生。 B 先生如果是你,你會怎麼處理呢?」

在聊天過程中保持沉默不語的人,我們應該伺機提供他說話的機會,藉以轉移話語權。

或者強制轉移話題

「A 先生,原來如此,那真是太厲害了,話說回來,B 先生你之前說的那件事,後來發展如何?」

對於不會察言觀色、自顧自地說個不停的人,這種將談話內容腰斬的轉移技巧,真是必要之舉。

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