[管理36計]

36 計是古代兵家勝戰思維，使用者可視己方與敵方的關係變化選擇使用

36 計能夠幫助使用者掌握人性弱點與卑微之處，施以不同計謀進行攻防

策略對了，事情就完成一半，手段對了，就能縱橫職場，百戰百勝。

帶人的關鍵在於擅用「心計」，去管理人的「行為」，只要熟悉這 36 計，只管是面對上司、同僚、下屬、客戶，你都能夠攻克人性，立刻破解危機，不拍馬屁，也能傲視職場，不用無恥手段，也能決勝職場。

第一套 勝戰計

使用時機：處於絕對優勢時使用

使用目的：減少自身的損失，力求以最小的精力換取最大的利益。

第 1 計 瞞天過海  (是一件靈異的事)

第 2 計 圍魏救趙  (圍魏救趙靈兒)

第 3 計 借刀殺人 (在靈山上借刀殺人)

第 4 計 以逸待勞 (吃零食以逸待勞)

第 5 計 趁火打劫 (趁火打劫蓮霧)

第 6 計 聲東擊西 (玲瓏聲音)

第二套 敵戰計

使用時機：處於勢均力敵時使用

使用目的：創造對自己有利的條件，造成對方的錯覺，取得先機。

第 7 計 無中生有 (007 是無中生有的人)

第 8 計 暗渡陳倉 (爸爸暗渡陣倉)

第 9 計 隔岸觀火  (抬著靈柩觀火)

第 10 計 笑裡藏刀 (衣領藏刀)

第 11 計 李代桃僵  (拿筷子夾李和桃)

第 12 計 順手牽羊 (偷了一打的羊)

第三套 攻戰計

使用時機：處於進攻狀態時使用

使用目的：掌握影響局勝的主動權，將他人幫成幫助自己獲勝的助力。

第 13 計 打草驚草 (雨傘打草)

第 14 計 借屍還魂 (坐在椅子上借屍還魂)

第 15 計 調虎離山  (鸚鵡調虎離山)

第 16 計 欲擒故縱 (在野柳欲擒故縱)

第 17 計 拋磚引玉 (儀器用磚做成的玉)

第 18 計 擒賊擒王 (抓住王的尾巴)

第四套 混戰計

使用時機：處於局勢混亂時使用

使用目的：在無法分辨敵我陣營的情況下，以曖昧態度應對並自保。

第 19 計 釜底抽薪 (救火車救火要救根源)

第 20 計 混水摸魚 (惡鄰混水摸魚)

第 21 計 金蟬脫殼 (阿姨會金蟬脫殼)

第 22 計 關門捉賊 (拿便便來捉賊)

第 23 計 遠交近攻 (喬丹打球都遠交近攻)

第 24 計 假途伐虢 (ㄍㄨㄛˊ) (耳屎??)

第五套 並戰計

使用時機：處於勢均力敵時使用。

使用目的：在僵持不下的情況時，透過攻守的交換找尋獲勝的機會

第 25 計 偷梁換柱 (偷梁去做二胡)

第 26 計 指桑罵槐  (河流??)

第 27 計 假癡不癲 (帶耳機裝傻)

第 28計 上屋抽梯 (惡霸上屋抽梯)

第 29 計 樹上開花 (二舅 樹上開花)

第 30 計 反客為主 (三菱以客為主)

第六套 敗戰計

使用時機：處於不利情況時使用。

使用目的：力求反敗為勝，或是退而自保、下次再戰

第 31 計 美人計 (鱔魚用美人計)

第 32 計 空城計 (山河是空的)

第 33 計 反間計 (閃閃反間計)

第 34 計 苦肉計 (扇子打你屁股)

第 35 計 連環計 (珊瑚 連環 都死)

第 36 計 走為上計

[55條說話公式] 比喻有兩種，「狐假虎威」和「發現共通點」

想要說話變得有趣，懂得「比喻」也很重要。比喻如果用得好，聽者就會覺得：「這人真有趣」「他真了解我」。

比喻大致可分成類種類型：

狐假虎威

藉由厲害的人的事蹟來襯托自己

發現共通點

某人想說明某件事，但一直找不到適當的說明方式時，你可以想出一個令他驚豔的比喻。

「狐假虎威」有助於讓別人更認識你

「發現共通點」則能將事情說明得更清楚

[55條說話公式]「第一名」、「優秀」、「菁英」都是很好用的笑料

討厭對方是一個優秀的人

但不能直接表達討厭之意，而是要嘴巴上說「討厭」，但實際是棒高對方，貶低自己。

沒有鋪哏就沒有笑料。請充分利用絕對價值的笑料。

[55條說話公式] 在自誇中加入「自嘲」的要素

失敗經驗是讓對話變有趣非常重要的要素。

其中，我建議各位可以積極使用的，就是「自嘲」的經驗。

但我們都希望別人看到自己美好的一面，所以會很想講一些幸運的事或自豪的事不是嗎?

這時候，記得掌握一個訣竅「自誇的時候，不要以自誇作為結尾」。


誘導對方問你想說的事


為了說出自己的哽，你可以先問對方同樣的問題，誘導對方問你一樣的問題。(有趣的對話不能刻意，必須在自然的狀況下發生。)

萬一對方沒有反問，就表示對方沒有興趣，你必須毫不猶豫地放棄這個話題。

「自誇」+「自嘲」，讓人留下好印象。

[55條說話公式] 聽完對方描述「好事」後，回應相反的經驗

錯誤示範：

女性：「有 一個先前感覺不大理我的人，之後透過朋友告訴我，其實他想多跟我聊聊，所以後約好下次出來見面。

男性：「我也是，有一個我沒有印象的女性，主動跟我說想多聊聊，所以我們約好要見面。

女性：「哦，這樣啊」

在這個例子中，男性敘述自己經驗，和女性的如出一轍，整場對話就在女性回應「哦，這樣啊」

正確做法：

女性：「有 一個先前感覺不大理我的人，之後透過朋友告訴我，其實他想多跟我聊聊，所以後約好下次出來見面。

男性：「真的假的? 我的經驗剛好完全相反。本來有自信可以成功搭訕某個女性，結果一出擊就被斷然拒絕。

女性：怎麼會這樣? 好慘喔」

這次不一樣，男性敘述自己「相反的經驗」後，對話的氣氛就熱絡起來了。

聽對方說話時，若想更進一步引人發笑，可以一邊聽對方說的內容，一邊從自己的經驗中，找尋跟他所說的相反的趣事。

這麼做的目的，是要讓對方覺得「自己的經驗很特別」

讓對方覺得自己的「好事」很特別。

[55條說話公式] 吐槽之前，先肯定對方一次

先肯定一次的正面能量可以讓氣氛更熱絡。

[人脈=錢脈] 讚美別人，別人就會讚美你

1. 讚美講究方法

讚美的話要坦誠得體，必須說中對方的長處

背後讚美的效果更好 

 2. 把對方讚美上天，不幫你將有損他的自尊心

當對方受到讚美後，正飄飄然時，突然提出自己的要求，並在話裡話外，使對方隱約感到你在懷疑他的能力和權威。

把對方美化成道德上的「完美的人」

 把對方美化成道德上的「完美的人」，那麼道義上的事對方必然當仁不讓。

把對方標榜為能力上的「超人」

 把對方標榜為能力上的「超人」，那麼分內的小事自然不在話下。

 讚美對方的能力或成績

 

 

[人脈=錢脈] 不願當面說的話，背後也別說

1. 背後說別人，損害的是自己的形象

2. 不議是非，更不要散播「耳語」

古人有「閒聊莫論人非」的警語。

[人脈=錢脈] 談自身艱苦身世，引起對方同情

1. 博取同情和憐憫，攻破對方的心理防線

要想得到別人的幫助，對自己孜孜以求的人保持耐心，使對方對你的行為和經歷表示同情和憐憫，並由此生出好感，這樣總有一天能攻克對方心中的堅實堡壘。

2. 讓對方以拯救苦難的姿態伸出手來幫你

求人幫忙，若是能打動對方的惻隱和同情之心，你所求的目的就可以達到。而眼淚則是這種打動他人惻隱之心的最好武器。 

[人脈=錢脈] 對好為人師者要虛心請教

每一個人都樂於別人向他請教，都具有好為人師的一面，這是人性的特點。要交朋友、求人幫忙，就要充分利用對方好為人師這點。

1. 適當地在某些方面表現得「差」一些

適時地在某些方面讓對方表現一下，讓對方也感受一下比別人有能力的滋味。

2. 向別人請教能夠贏得他人的好感

長島的一位汽車商人，利用讚美和請教的技巧，把一輛二手車成功地賣給了一位蘇格蘭人。 那個蘇格蘭人想買一輛二手車，汽車商人帶著他看過一輛又一輛車子，但他一會兒說這台不適合，一會兒說那台不好看，價格又太高，使這筆生意一直沒有做成。這位汽車商人思索了很長的時間，決定停止向那位蘇格蘭人推銷，讓他自動購買。 幾天之後，當有一位顧客希望把自己的舊車換一輛新車時，這位商人突然有了新的辦法。他知道，這輛舊車對那位蘇格蘭人可能很有吸引力。於是，他打電話給蘇格蘭人，請他過來一下，特別幫個忙，提供一點建議。 那個蘇格蘭人來了之後，汽車商人說：「你是個很精明的買主，你懂得車子的價值。能不能請你看看這部車子，試試它的性能，然後告訴我這輛車子應該出價多少才合算？」 蘇格蘭人的臉上泛起一個大笑容，因為他覺得自己的能力受到賞識。他把車子開出去試了試，然後開回來。「如果你能以三千元買下這部車子，」他建議，「那你就買對了。」 「如果我能以這個價錢把它買下，你是否也願意買它？」這位商人問道。 三千元，這是蘇格蘭人的主意和估價，這筆生意立刻成交了。 利用請教，就會達到事半功倍的效果。

3. 要請教對方的強項

 

 

[人脈=錢脈] 滿足朋友的簡單方法

會交朋友的高手，往往在求人時能替別人著想，並能夠輕而易舉地找到滿足對方的簡單方法。

這種滿足不僅僅局限於物質上，也包括在精神上、感情上。

根據對方的性格、喜好、地位、興趣，然後投其所好，避其所忌。

1. 讚美喜歡聽奉承話的人

利用「戴高帽」和「真誠讚美」的方法求人幫忙。

2. 從實際情況出發，滿足對方的各種需要


3. 對好利者，設法讓他清晰地看見利益

[人脈=錢脈] 平時多燒香，急時有人幫

1. 修練關係靠平時

2. 廣交朋友，主動燒香

[人脈=錢脈] 記住與朋友交往時的小細節

在交友的過程中，如果你能記住對方的一些細小之事，他就會對你消除戒備心，並產生強烈的信任感。

1. 從記住對方的名字開始

2. 對方的細小事，是辨事的敲門磚

[人脈=錢脈] 與不得勢的人交往好比買原始股

1. 幫助不得勢的人

對失勢的人說一句窩心的話，好比幫跌倒在地的人扶上一把。

2. 不要疏遠落魄的朋友

3. 選對股票看對人

[人脈=錢脈] 讓對方放心地說實情

創造一種非正式的場合，讓對方感到輕鬆，以便吐露心聲。

1. 借助第三者的名義，讓對方吐露心聲 (你周圍、你朋友)

2.  巧找話題，讓「悶鍋」開口說話

心理學裡有一種佯愚啟言術，就是利用人們所具有的、一種本能的對明顯謬誤不能容忍和對真理的維護心理，故意以違反常識、常理或事實的無知言行，激起對方不能容忍，必欲糾正之心，從而使對方自覺或不自覺地在做出反應的同時打開話閘子。

[人脈=錢脈] 稍微透露自己的隱私，讓人感到親近

1. 暴露自己的弱點，是高明的交際策略

每個人都有弱點，故意表現出一些自己的弱點，在某種情形之下，將能成為強力的武器。

2. 適當暴露小毛病，可以贏得大信任

暴露出一兩點無傷你整體形象的缺點，如愛睡懶覺等，別人會覺得你很真實。

[人脈=錢脈] 不把話講完，也不把觀點講死

1. 巧找話題，勇於交談

敢於同陌生人交談，善於找話題

巧妙地借用對方的某些材料為題，借乙引發交談

與陌生人交談時，還可以先提一些「投石式」的問題，在略微了解後再有自的地交談，便更加自在。

如果能問明陌生人的興趣，直接針對興趣發問，便能順利地進入話題。

2. 要注意給別人說話的機會，讓對方多講話

3. 說留餘地，避免不必要的爭論

 

 

 

[人脈=錢脈] 抓住閒聊機會，讓他人認識你

1. 原來，有友就在一句話裡

2. 閒聊不要只談自己的得意事

3. 在閒聊中找到共同點

察言觀色，尋找共同點

以話試探，偵察共同點

聽人介紹，猜想共同點

揣摩閒聊，探索共同點 

4. 用閒聊打開辨事之門