品管七大手法
特性要因圖 (Causes & Effects Chart)：可找出問題的根源及肇因
柏拉圖 (Pareto Diagram)：以發生的頻率累計排序的呈現，大多應用於80/20
檢查表 (Check List)：資料蒐集時使用，統計的數量再以柏拉圖呈現
層別法 (Stratification)：將資料分類找出其趨勢或特性。
散佈圖 (Scattered Diagram)：呈現兩個變數間彼此的相關程度（正相關、負相關及零相關）
直方圖 (Histogram)：以統計的方式呈現分布之中間趨向及散布的形狀，不考慮時間的影響
統計圖 (Statistical Chart) ：：以樣本平均值為中心，上下各三個標準差為控制上下限（6 sigma），須注意連續七個點落在平均值上方或下方（Rule of 7）的規則品管新七大手法
關連圖：適用於從糾纏不清中，理出頭緒
KJ 圖 (親和圖 )：適用於從模糊不清中，理出問題點
系統圖：適用於有系統的展開，發展解決問題的手段
矩陣數據解析法：適用於定量地分析複雜矩陣圖
矩陣圖法：適用於多元化考慮，指出問題或關係的重點
PDPC 法：目的在於建立事先預防系統以免出差錯
箭線圖：適用於指出細部工作順序與日程重點
