[說話技巧] 成功的人思考「能為對方做些什麼」

良好人際關係的人，總是會有「我該竭盡所能地幫助別人」的想法

相較之下，人際關係不順遂的人總是期粉別人能「為他做些什麼」大部分時間，都處於「被動等待「的狀態。

儘管如此，若是我們不主動地告知對方，希望他為我們做些什麼，多數情形下，對方並不會察覺我們心中所想。

但心中會責備批評對方，你為何不幫我，你一點不貼心，你根本不了解我。追根究柢，在我們的潛意識當中，始終有一一直揮之不去的「受害者心態」

即使有所埋怨，女性也不會照實說出中心所想。

再怎麼要求男性理解自己，通常結果只會事與願違，因為大部分的男性不具備從細微表情差異，就能分辨女性情緒的能力。

欠缺談話技巧的人還具有另一個特微：

在溝通對話的過程中，往往容易輕言放棄。

反正說再多你也不會懂

說了也沒用

算了，不說了

如果我們放棄將自己的心思轉化為言語表達，便難以與人水立起深厚的人際關係。

假設想讓別人替自己做些什麼，首先我們得先思考能為對方做些什麼事，這是邁向成功的基本之道。

[說話技巧] 成功的人對「不感興趣的話題也能產生共鳴」

對方提了，你完全不了解 興趣時，可以使用「小弟提問法」

「大哥，願聞其詳，感覺好讚!」

我們倒也不必非用這種方式說話不可。但總歸而言，面對毫無興趣話題，也能化身為小弟般，提出疑問以求解惑。說得體面一點，就是成為師徒關係，在尊師重道的情境下詢問對方，即是重點所在。

一定要學會和對方產生共鳴的訣竅

能有人對自己擅長的領域或喜歡的事，表達興趣且持續提問，我想不論任何人都會感到欣喜無比。對方也會因為能暢談自己的擅長領域，感到滿足。

重大的重點，贏得對方的觀心。

成功者說話法則，就是將取稅別人一事奉為圭臬

倘若對方毫無意願聽你諾話，你說得再多也是無功。

學習這種技巧，有機會

「都是我一個人在說，真抱歉。對了，你剛剛說這東西多少錢? 我買一個好了」

因此討得對方歡心，自己也能獲得莫大的報酬

成功的人能「將談話內容具體化」

「肚子餓了。現在，我們要去哪裡?」

面對這種詢問，有以下三種回答：

1. 「說得對，那我們去有好吃東西的地方吧?」

2. 「吃中華料理吧!」

3. 「我想吃麻婆豆腐」

所謂「意元」，就是塊組的意思。

選擇 1 回答，擁有大塊意元的人

壇長制定長遠的目標，描繪宏偉的藍圖。但是實際事務的運作上，缺乏具體推動的能力。

選擇 2 回答

屬於擁有中塊意元的人。特徵是各方面皆能取得平衡，但缺點是無一專精。

選擇 3 回答

便是擁有小塊意元的人。壇長處理眼前事物，是實務操作。由於不放過任何細微未節，因此穩重踏實，受人依賴。


儘管如此，這種類型的人有著「見樹不見林」的特徵，易於迷失目標，或是因為些小挫折便一蹶不振。解決之道在於擴張意元，並訂定明確且宏大的目標。

在對話中首要之務就是組裝自己的意元以配合對方。

在上述的例子中，由於對方的意元十分巨大，所以後要從抽象的內容開始談起。

隨後循序漸進，將對話朝具體詳細的方向進行。

成功企業家的週末時光，從這9件事開始

成功企業家都擁有努力工作的基因，但他們也會意識到生活和工作是一場馬拉松。週末時光，是用來恢復體力和思考的好時機，幫助我們在星期一的工作展現最佳執行力。

根據研究，成功的企業家會在周末做9件事來放鬆：

《1. 醒來時間和平日一樣》
Wake up at about the same time.
成功的企業家明白，在未來一周保持良好的狀態意味著保持相同的睡眠模式（儘管睡懶覺很誘人、但這樣做會打亂睡眠週期）

《2. 與愛的人共度美好時光》
Spend quality time with loved ones.
工作日是繁忙的，而且充滿了義務性的工作。所以，要在周末優先考慮與生活中所愛之人相處的時光以及高質量的人際關係。

《3. 追求熱情》
Pursue a passion.
不會告訴自己「總有一天」你會有時間來做它，追求工作之外的興趣可以改善心理健康。此外，專注於工作之外的活動會提高創造力，用一個全新的視角來看待生活。

《4. 抽時間來場小冒險》
Find time for a mini-adventure.
換一個環境，​​打破常規，亦或開始一次小小的冒險。關鍵是要走出去，讓周末歡樂甜蜜的記憶為接下來一周帶來動力。

《5. 激發創造性思維》
Fuel their creative mind.
參觀當地藝術廊，博物館、或者花時間聽音樂。沉浸在藝術中就像是給自己的大腦和神經一個小型的假期。

《6. 放鬆，反思和更新》
Relax, reflect and renew.
反思是獲得洞察力，培養複雜學習能力以及個人成長的主要途徑。確保自己從繁忙的日程中抽出時間，冷靜下來、體會你正在經歷的所有感覺。

《7. 走出戶外運動》
Get outside and exercise
擁抱戶外運動吧！因為風阻和地形的變化會增強鍛煉。更重要的是，會因此有時間來欣賞自然風光，這對心理健康和幸福感的建立十分有益。

《8. 社交媒體的力量》
Socialize and network.

成功的企業家會意識到，任何活動或聚會都要去了解不同的人，並從對方身上學到新東西。除了了解同事，朋友，並尋找其他社交機會，做些有趣的事情。

《9. 把握時間小憩》
Catch up on rest.
成功的企業家知道什麼時候他們急需補充休息。平日10到20分鐘的小睡、會讓人感到精神煥發，比一杯咖啡能夠更有效地提供能量。

[說話技巧]成功的人「觀察對方的下巴說話」

肢體語言具備以下四個要素：

1. 姿勢
2. 重心
3. 表情
4. 呼吸

1. 姿勢

如果對方正襟危坐，我們理應逝直腰桿；倘若對方放鬆駝背，我們也以順勢放鬆。

2. 重心

倘若對方的重心偏向右腳，我們便將重心移至左測。這種有如照鏡子般的行為，心理學上稱為 「鏡射」。對方如果用右手拿茶喝時，你也用左手拿起，這種技巧，就能達到與對方一樣的頻率。

3. 表情

有趣的話題使我們笑逐顏開、專心聆聽；而悲傷的話題則讓後愁顏不展、心情低落。在面對不安或是痛苦經驗的話題，我們都應採取與對話者相同的表情。

4.呼吸

如同我們將頻率一致、心意相通的情況稱為「意氣投合」，只要彼此呼吸頻率相同，就能建立起深厚的親密關係。

呼吸的同步具備以下三個因素：

1. 呼吸的地點
2. 呼吸的節奏
3. 呼吸的深淺

人類的吸吸可分為以

喉嚨

肩膀

胸部

腹部  

最重要的是，就是先學習觀察對方以何種方式呯吸。

其次，對方話話時會伴隨吐氣，我們也應配合對方同時吐氣，理當追隨一同吸氣。

通常，只要配合對方「下巴移動的節奏與深淺，呼吸也會隨之同步。」

需要留心觀察對方下巴移動的動向。

成功的人會配合對方「調節說話音量」

說話音量

所謂的察言觀色，說話意量的大小占了很重要的影響成分，調節說話音量的大小，是關鍵性的重要訣竅。

聲音的節奏

「是!」「對!」「沒錯」…等快節奏的反應，會造成對方被催促的緊迫感，相反地，倘若用「嗯! 原來如此」等慢節奏反應來應對如急驚風的對象，也會令對方覺得並未轉注聆聽。

表現越是活潑開朗的業務員，業績反而越是差強人意。原因在於，不論客人說話是輕聲細語，還是中氣十足，業務員咁果仍自顧自的以自己的節奏說話，極容易導致簽約失敗。

仔細零聽對方的聲量大小與節奏，抓緊時機使用同步的技巧，就能將自己調節至與對方相同的頻率。

對話間的停頓

即便我們拋出疑問，無法當下立即回答的人，一定大有人在，但偏偏就有人連二秒的沉默也難以忍受，而急於開口接話，這種的人，罹患了所謂「沉默恐懼症」。

重視對方話語間的停頓，再配合停頓方式進行對話，就是調節彼此頻率一致的訣竅。

所謂配合對話間的停頓，其方法便是觀察對方的呼叫。

人在說話時會吐氣，我們便可伺機豎起耳朵，注意對方換氣時機等的吐納規律，倘若對方沉默不語，便是他在調節呼叫的深淺與節奏的時候。

[說話技巧 ] 成功的人能「找到關鍵字重複複誦」

有兩種方式能幫助我們在言語上調整至對方的頻率：

1. 言語的複誦：將對方的話語如鸚鵡學舌般重複一次。

2. 意思的複誦：則為汲取對方的語意，再以不同的用詞回話。


言語的複誦

「星期天我們一家人去動物園喔!」

「哇! 去了動物園呀」

意思的複誦

「星期天我們一家人去上動物喔!」

「哇! 說到動物斲，有貓熊喔! 貓熊看了嗎? 小朋友應該都很喜歡，應該玩得很開心喔!」


你認為哪一種回話方式比較適宜呢??

大多數的人都會選擇 「意思的複誦」，選這項的人，判斷你是「不聽別人說話的人」。原因在於，單以對方 一句話，就急於推論「他說去了動物園，所以想表達的是…」這未免過於武斷。

有時候會在話語中對自己的推測和臆測加油添醋。

我們將這些猜想、推論和臆測等自己想說的事，稱為「防礙」，為了防止產生「防礙」，最好採用「意思的複誦」

在閒聊當中，多數人會習慣性地加油添醋多說一句。越是這種類型的人，越需要憋住想說或想到的話，並且學習將對方的話原封不動，加以奉還。