Tuesday, October 30, 2018

[說服力] 索引

提案策略

化繁為簡


[說服力] 化繁為簡


1. 最討厭做簡報時的哪一個階段?

2. 去簡報時,心中是有策略的嗎?

3. 哪一階段的簡化最難?策略?設計?

4. 做簡報最關鍵的階段是什麼?為什麼?

5. 報告的時候可以順利的掌握時間嗎?

6. 怎麼做工作匯報?主管會想要了解你的工作細節嗎?

7. 你最成功的一次簡報幫你帶來了什麼價值?

8. 做一份簡報通常花多久的時間

韓明文老師的化繁為簡

剛好就是美

資料因相關而聚集,因複雜而分解

做簡報前:整理資料的方式

高度:事情定義,提案策略,未來願景,客戶(消費者)關注點或市場需求,故事(一連串持續產生專注力的過程)。遇到爭執時,用高度化解。

終點:精準目標,目的導向,以終為始


做簡報中:資料呈現的方式,焦點和重點要一致

時間:動畫,東西只要慢慢複雜,就不複雜

空間:呈現關鍵點,但要準備詳細資料的附件

簡報流程:

前言 (10s):對內,為何出現在台上;對外,異於常人之處
簡報目的 (1m)
故事主軸 (3m)
重點內容+說服力內容 (3m~)
結論 (下台前1m)

孫治華老師的化繁為簡

尋找問題,價值就會存在

資訊準備(搜尋策略):快速累積專業知識

a. 關鍵字 + 動詞(執行) + 名詞(驗證), ex: 社群 + 規劃 + 瓶頸

b. Google 搜尋:切到「圖片」,進一步「相關圖片」

c. Google 搜尋時,加上 filetype(ex: “社群 規劃 瓶頸 filetype: ppt”);加上site(ex: “社群 規劃 瓶頸 site: www.slideshare.net”)

2. 說服對象:主要要說服誰?

在公司內,簡報是拿來宣稱共識

同事在想什麼?

總經理: 有多少營收?策略性在哪裡?

技術顧問: 可行性?我會的和你的差別?

一般主管: 扮演角色?付出多少?得到多少?

執行人員: 不要增加我的麻煩就好

一個好的提案:

a. 營收到位嗎?

b. 第一線可執行嗎?

c. 符合企業理念嗎?

d. 技術可執行嗎?

3. 工作項目:先挑哪一個?

資訊是繁雜的,洞察是精煉的

資料分類,了解現況,觀點提供

當你可以掌握全貌,就可以有洞察

怎麼做一個好簡報?
想像第一個人看到的感覺
想想對方為什麼要跟你合作
我能幫他解決什麼問題

參考資料:https://medium.com/@Learnhu/%E6%95%B4%E7%90%86-%E5%8C%96%E7%B9%81%E7%82%BA%E7%B0%A1-838aa7b2dfc8

[NLP] 情緒快捷鍵

A. 事件==========>C. 情緒 + 結果
(人事時地物)
         \                                 /
           \                             /
             \                         /
                     B. 認知

換 認知 ,再加上一個新的選擇行為,就可以改變並產生 新的情緒 + 結果

覺察,要站在 受害者 加害者 觀察者,不同角度去思考 事件,才有辦法產生 同理心、才有辦法覺察。 — 對認知多問一句:這是真的嗎?有沒有其他可能?(進行 引導式問句)

如果離不開困擾我們的情緒,久了以後就會變成心錨。心錨:直接從 A 跳到 C,不需要經過B。

豐富資源的心錨

簡稱 豐資心錨,例如老虎伍茲每次打好球的時候會做同樣的手勢來建立心錨,等到遇到緊張、難克服的狀況,就做這個手勢來觸法心錨化解緊張。


化解心錨。置換 人事時地物 其中一環,然後再不斷嘗試,慢慢轉化既定印象。例如,換尿布,建立另一個心錨來斷目前的心錨。

1 場景:害怕遇到講話太快的人
2 我想要的情緒跟結果:淡定、放鬆、自信
3 找出會產生 2 所希望的情緒的...

    視、聽、吃、聞、做 的行為或事件

4 當再遇到 1 的場景時,就用3的行為或事件來產生2的情緒跟結果

所以要預先收集會產生正面情緒的行為或事件。
例如:開心、振奮、積極、放鬆、自信

豐資心錨表:即新行為產生器,產生新的狀態 (從過去經驗找,而且非一次性的、是常常有的)
| 我想要有的情緒 | 觸發事件 |
| 開心                     | ................|
| .......................... | ............... |

注意:不會想了就馬上就有用,要實際去做,產生新的行為,才能產生作用,改變困住自己的情緒。
事件本身不會變,一樣是發生的,但你可以換掉自己的情緒、狀態。

重點在要有新行為。

表意識 7正負2。超過表意識就當機。

潛意識 無限大

所以聽 rap 讓資訊量超過表意識能處理的量,讓大腦當機,就會睡著。所以小孩上車,車子震動,他必須處理的資訊量超過7正負2,就很快睡著。

看事情的角度 跟 認知,是有非常大的關聯。

神經鏈
抬頭挺胸 連結正面情緒
彎腰馱背 連結負面情緒

Know-nothing-state 無知狀態 => 興奮的狀態
讓表意識當機,大腦自動進入這個狀態
例如 一手畫三角 一手畫正方。

NLP
N 神經鏈
L 透過語言來達到目的 例如前面的引導式問句
P 程式化反應

上台發言會緊張的轉換法:(心靈彩排)
閉眼深呼吸 抬頭挺胸
閉著眼睛去想像剛剛的心情
閉著眼睛去回想剛剛的過程
想像畫面慢慢變暗 變模糊 越來越小 一直到一公分
想像說話結巴 的聲音 慢慢變小聲
想像緊張的身體狀態 手按下遙控器把它關掉
換位置
跳一跳
想像在演講一個狀態 自己的心情輕鬆 表情愉快 或想像別人然後把臉換成自己的臉
每一次吸氣把這種感覺放入身體 吐氣把緊張移出身體
過程中要不斷的的做小動作,產生新行為

CAB 練習方式

1. 列出你目前感受的 (負面情緒 C)
2. 引起每一種特定情緒的 (事件 A)
3. 你對於這個事件的 (認知 B)

Peter 老師個人舉例

1. 負面情緒:恨
2. 事件:小時候父親被 xxx 陷害破產
3. 認知:惡應該有惡報 (但 xxx 沒有報應、所以恨)

延伸應用

1. 情緒快捷鍵1→換認知
2. 情緒快捷鍵2→新的行動
(多問自己一些問題、給自己增加新的選擇)

以 Peter 老師的認知,40年後當他在某個場合意外遇到 xxx,看到 xxx 孤獨一人、沒有親人陪伴。Peter 的認知從《惡應該有惡報》到《其實,他沒有過得比較好》,恨意就消失了。

資料補充:
昨晚提到了四個情緒快捷鍵:

1. CAB 轉換認知

2. 豐資心錨

3. 姿勢(神經鏈)影響情緒

4. 讓表意識當機的 know nothing state 無所知狀態

來聽聽祖師爺怎麼說:

https://www.youtube.com/watch?v=ujs6Z6nfLmA

[說服力] 提案策略


議題:

1. 失敗的提案經驗

2. 準備簡報時,大約花多少時間構思策略?

3. 提案時,清楚知道後續行動方案如何做嗎?

4. 印象深刻的提案策略

5. 簡報提案策略,覺得最困難的是什麼?

6. 相同主題,高中低提案對象所關心的重點是什麼?

7. 對於簡報主軸的看法

8.提案時,都會先想好備案嗎?

孫治華老師的策略

好的原因叫提案策略,好的結果叫價值呈現

簡報也是檢視人生的方法,刻畫出你是什麼樣的人

1. 心態

努力敵不過天才,天才敵不過迷戀。對事,我能不能把它做的更好;對己,我能不能活得更精彩。

2. 同理心

找到對方的痛點 (掌握度不高的地方),聚焦在對方的痛點,而不是講自己有多厲害;了解對方的痛,並陪伴他,一起解決問題。

3. 定錨

以成功的例子開頭,搶先定義成功的條件 (包括錢、時間等資源);以失敗的故事,委婉拒絕不合理的條件。

4. 成就管理

從戰績中,分析自己,並懂得以效益、困難及故事來增加專業,具象戰績。職場上要比慘,如何在缺乏資源的狀況下,建立戰績。

5. 解決問題的思維

了解對方的問題(困擾或期許)。如在職場上,對內求共識,對外求說服;解決問題才有價值,創意只是一個方向。

韓明文老師的策略

1. 溝通

溝通在於去表面化,朝意義前進。理解對方的問題,及格;100% 滿足對方的需求,80分;滿足對方 120% 的需求,提供洞察,給對方超出預期方案,滿分。比別人還深的了解對方要什麼,收集問題越多,越了解對方。

2. 想法

好想法來自於好奇心跟探索意願。提高問題的高度,反覆思考本質性的問題,花最多的時間在思考主軸。對問題提供101個想法,量變造成質變!人都有思考惰性,當你想的比別人深,你就有了洞察。

3. 執行

思考問題或文案時,試著用這八個策略換句話說。在學習中,沒有產生感受,都不叫學習。

八個策略模板

更高一階;關鍵時刻;階段銜接;不同分類;重新定義;歷史觀點;多方交集;背景思考

關鍵時刻:Moment to truth,關鍵資料 (一張 slide、圖表或數據),達到想法的團進團出,找到超越一切內容的存在。

重新定義:思考最本質性的問題,好的簡報者必須是好的定義者。

多方交集:從生態系的角度思考,多方思維。在生態系中權衡得失,最好找出全贏方案。

孫治華老師的洞見

1. 以人為本
2. 我能不能做的更好
3. 懂的亂開槍,進攻無數次,找機會,如同下五子棋一樣

韓明文老師的洞見

1. 思考本質性
2. 學習與累積,閱讀,Evernote
3. 耐力思考,跟一個想法相處夠久!


Reference"https://medium.com/@Learnhu/%E6%95%B4%E7%90%86-%E6%8F%90%E6%A1%88%E7%AD%96%E7%95%A5-55d21dbbfddb

Tuesday, October 2, 2018

[管理定律] 艾奇布恩定理

艾奇布恩定理的含義

艾奇布恩定理:公司規模以相互間不陌生為原則。 艾奇布恩定理是指,如果你遇見員工而不認得,或忘了他的名字,那你的公司就太大了點。攤子一旦鋪得過大,你就很難把它照顧周全。它的提出者是英國史蒂芬·約瑟劇院導演亞倫·艾奇布恩。

艾奇布恩定理操作實務

經營管理企業,小有小的好處,大有大的難處。企業在做大過程中,難免會出現管理瓶頸。艾奇布恩定理正是反映了這一問題。企業在實現規模經濟時,一定要提防“大企業病”。在做大過程中,要註意:

[管理定律] 阿什法則

阿什法則是指:承認問題是解決問題的第一步,你愈是躲著問題,問題愈會揪住你不放。該法則由美國企業家M•K•阿什提出。

為了保持“企業健康”狀態,企業要定期進行綜合診斷,判明企業的現狀與發展課題,明確課題的解決方向和優先順序,提出早期預警與早期對策,遵循“對症下藥”的原則,強化管理基礎,提升經營品質。

[管理定律] 阿姆斯特朗法則

阿姆斯特朗法則的關鍵之處在於成功轉型。企業如何扭轉劣勢?

  1、逆境之中絕不氣餒;

  2、制定長期計劃;

  3、發掘自身的核心競爭力,找到轉型支點;

  4、抓住機遇,實現轉型的目的:成功;

  5、迅速形成轉型後優勢。